Noticia-Reclamo | En Curanilahue (región del Bío-Bío) denuncian que empresa de cable Mundo Pacífico cambió canales de TV sin avisar a usuarios, Sacó a Sony, Warner, E!, History Channel, AXN, HBO y A&E

Denuncian que empresa de cable Mundo Pacífico cambió canales de TV sin avisar a usuarios

Lunes 2 mayo 2011 | 16:10

Publicado por Camila Álvarez

Estimados Radio Bío-Bío.

En Curanilahue, ayer domingo 01 de mayo, la señal Mundo Pacífico Cable eliminó los canales Sony, Warner, E!, History Channel, AXN, HBO y A&E sin aviso, cambiándolos por canales mexicanos u otros de notable baja calidad, baja audiencia, y aparentemente sin ningún contenido educativo.

El cambio fue hecho sin ningún tipo de aviso en pantalla o a los clientes mediante una carta, aunque tienen un canal propio y el canal 99 donde se muestra la programación, que hasta este momento muestra los canales eliminados.

He llamado al Call Center de dicha empresa para preguntar qué pasó con lo canales, su excusa fue que durante este año no se reajustaran los precios, por lo tanto, han decidido eliminar los canales antes mencionados.

A esto añadieron que el aviso llegó a clientes mediante volantes en cada sucursal, lo que claramente no se le entregó a muchos usuarios.

Considero esta acción de la empresa una burla a los abonados, ya que las nuevas señales tienen una calidad bastante menor a las anteriores y siguen cobrando lo mismo. Lamentablemente para la comuna no hay muchos servicios de televisión por cable para elegir.

Atte.

Pamela Álvarez
Egresada Contador Público y Auditor UBB
Curanilahue

(Fuente: http://www.biobiochile.cl/2011/05/02/denuncian-que-empresa-de-cable-mundo-pacifico-cambio-canales-de-tv-sin-avisar-a-usuarios.shtml#)

Se rompió el contrato con HBO y agarraron canales FTA para suplir la falta de éstos. Si ha pasado acá en Pilar también!

BC89 escribió:Se rompió el contrato con HBO y agarraron canales FTA para suplir la falta de éstos. Si ha pasado acá en Pilar también!

Error.
Los Canales que fueron sacados lo remplazaron.
AXN: Reality TV
E!: Cosmopolitan TV!
SONY: el Gourmet.com
Warner: Telemundo
CineMAX: Golden Edge
HBO: El Garage TV
A&E: Canal 13 Bs.Aires
History: Films & Arts
Eso

Bueno, al menos no pusieron canales FTA! Pero pusieron en su mayoría canales que ya deberían haber estado en ese cable, lo que no habla bien de él...

BC89 escribió:Bueno, al menos no pusieron canales FTA! Pero pusieron en su mayoría canales que ya deberían haber estado en ese cable, lo que no habla bien de él...

Eso es verdad, pero el problema es que ahora tampoco tiene canales que deben estar por ser básicos.

Alguna solucion para esta empresa?