¿Estas conforme con el servicio de tu operador de cable?

leorokeador.94 escribió:Luego de "sufrir" el temporal que afectó a Capital y GBA, me quedé sin servicio en mis tres decodificadores. En el HD, figura una leyenda con el código 771, en el Oro "buscando la señal en el satélite (y si pongo la guia de programacion en pantalla me dice que no hay ningun canal y aparece totalmente vacía) y en el deco Plus, ni siquiera carga la barra de porcentaje que aparece al interrumpir la electricidad del servicio (Se me cortó 1 H la luz).
Desde las 9 de la mañana, llamé a DTV y la línea estaba colapsada, ni siquiera me daban el tono de espera, me finalizaban la llamada directamente. Hasta que a las 2:50 PM, pero luego de esperar mas de 30 minutos con el tono de espera, me atendieron para finalmente decirme que me enviarán servicio técnico recién para EL VIERNES 13/4, es decir 8 DIAS SIN PODER VER TELEVISIÓN. Bajonazo. Me da mucha bronca que sea el unico operador con posibilidad de HD en mi zona, y que a 4 cuadras de distancia si lleguen CV HD y Telecentro HD.
En resumen, otro motivo mas para estar disconforme con el servicio.

Gonza Adrián escribió:

leorokeador.94 escribió:Luego de "sufrir" el temporal que afectó a Capital y GBA, me quedé sin servicio en mis tres decodificadores. En el HD, figura una leyenda con el código 771, en el Oro "buscando la señal en el satélite (y si pongo la guia de programacion en pantalla me dice que no hay ningun canal y aparece totalmente vacía) y en el deco Plus, ni siquiera carga la barra de porcentaje que aparece al interrumpir la electricidad del servicio (Se me cortó 1 H la luz).
Desde las 9 de la mañana, llamé a DTV y la línea estaba colapsada, ni siquiera me daban el tono de espera, me finalizaban la llamada directamente. Hasta que a las 2:50 PM, pero luego de esperar mas de 30 minutos con el tono de espera, me atendieron para finalmente decirme que me enviarán servicio técnico recién para EL VIERNES 13/4, es decir 8 DIAS SIN PODER VER TELEVISIÓN. Bajonazo. Me da mucha bronca que sea el unico operador con posibilidad de HD en mi zona, y que a 4 cuadras de distancia si lleguen CV HD y Telecentro HD.
En resumen, otro motivo mas para estar disconforme con el servicio.

Te entiendo, es un qui*** no tener TV durante 8 días!
Por suerte, en mi ciudad, no hubo una tormenta como en Bs. As.! Sino estaría sufriendo como vos!
Saludos, y suerte con ese tema!

leor91 escribió:

Gonza Adrián escribió:

leorokeador.94 escribió:Luego de "sufrir" el temporal que afectó a Capital y GBA, me quedé sin servicio en mis tres decodificadores. En el HD, figura una leyenda con el código 771, en el Oro "buscando la señal en el satélite (y si pongo la guia de programacion en pantalla me dice que no hay ningun canal y aparece totalmente vacía) y en el deco Plus, ni siquiera carga la barra de porcentaje que aparece al interrumpir la electricidad del servicio (Se me cortó 1 H la luz).
Desde las 9 de la mañana, llamé a DTV y la línea estaba colapsada, ni siquiera me daban el tono de espera, me finalizaban la llamada directamente. Hasta que a las 2:50 PM, pero luego de esperar mas de 30 minutos con el tono de espera, me atendieron para finalmente decirme que me enviarán servicio técnico recién para EL VIERNES 13/4, es decir 8 DIAS SIN PODER VER TELEVISIÓN. Bajonazo. Me da mucha bronca que sea el unico operador con posibilidad de HD en mi zona, y que a 4 cuadras de distancia si lleguen CV HD y Telecentro HD.
En resumen, otro motivo mas para estar disconforme con el servicio.

Te entiendo, es un qui*** no tener TV durante 8 días!
Por suerte, en mi ciudad, no hubo una tormenta como en Bs. As.! Sino estaría sufriendo como vos!
Saludos, y suerte con ese tema!

y esperar unas horas mas y reiniciarlo no lo arreglaria?

rviceto escribió:Bueno por tener una telefonica en el area que cobraba $ 200 por 3 MB que en realidad no superaba 2.4 MB me decidi pasar a Telecentro. En el area de Gral Pacheco (Tigre) hay partes que esta digitalizada cablevisión y en otras no. Mi área no esta digitalizada y solo tenía CV clásico y no me quedo otra que elegir Telecentro que hace poco habilitaron el servicio (Estuvieron los postes sin cables por más de un año hasta que hicieron el tendido de cables y mucha fibra óptica). Cuando solicite el servicio pedí por los 3 ( Telecentro HD DVR, Teléfono y Internet) me vendieron los 3 y me cobraron $400 pesos por el deco HD DVR. Vinieron en 3 oportunidades a instalarme el servicio y sin los decos que ya habían cobrado en la tarjeta de crédito y les dije que no (Pedí un deco digital y un HD DVR). Cuando realicé la queja, los de atención al cliente me decían cualquier verdura y encima una representante (Gabriela López) te gastaba y te sobraba. Cuando le pedí hablar con un supervisor por sus comentarios, no me transfirió y dijo que la queja moría ahí. Al final después de discutir por casi una hora decidí dar la baja y me dijeron que para reembolsarme la instalación de los decos que no se hicieron tenía que retirar el dinero en la sucursal de capital federal (40 KM de mi casa) porque no hacen devoluciones en las tarjetas de crédito (NO LE CREO), Al final deistí y acepte que me instalen lo que tenga porque me quede sin internet del proveedor teléfonico. el técnico volvió y despues de cortar el cable de teléfono del vecino de enfrente , que nunca arreglo y dijo que iba a llamar a alguien para solucionarlo, me instalo el cable básico, tel e internet. El internet tiene 7MB bajada PERO solo 512K dea subida. aún estoy esperando los deco que me lo instalen, pero cuando pase CV DIGITAL con FIBERTEL me cambio!!!!!! prefiero pagar un poco más pero por mejor servicio y atención al cliente. Ahora los canales de aire se ven con imagen fantasma y horrible, puros canales de Kretina Kirchner. Lo barato sale caro gente. NO INSTALEN ESTE CABLE PEDORRO SINO QUIEREN SUFRIR LAS CONSEQUENCIAS DEL MAL SERVICIO QUE OFRECE.

Gonza Adrián escribió:El "cartelito" de DTV en los días de mal clima...



Nooo! Estamos en la B!
Saludos!

Thii escribió:Realmete sufrí lo mismo! por eso me pase a Cablevisión,Si bien el internet y el telefono andaban "Bien",El cable era una Mer* , Comparado con Cablevisión es Nada que ver!.

daniel141988 escribió:

Gonza Adrián escribió:El "cartelito" de DTV en los días de mal clima...



Nooo! Estamos en la B!
Saludos!

Este post no es para poner estas cosas, eso lo tendrías que poner en errores de DTV o bien en un post nuevo, aunque para mi gusto no amerita ninguno de los dos, aca solo se debe dar una opinion sobre el servicio de cable que cada uno posee.

daniel141988 escribió:

daniel141988 escribió:

Gonza Adrián escribió:El "cartelito" de DTV en los días de mal clima...



Nooo! Estamos en la B!
Saludos!

Este post no es para poner estas cosas, eso lo tendrías que poner en errores de DTV o bien en un post nuevo, aunque para mi gusto no amerita ninguno de los dos, aca solo se debe dar una opinion sobre el servicio de cable que cada uno posee.

Mr. X escribió:Si quieren arreglar eso tendrían que cambiar la antena por una más grande (de 90 cm o 120 cm como las que se usan en la costa) y así no tienen esos problemas durante la lluvia

juanlópez7942 escribió:

Mr. X escribió:Si quieren arreglar eso tendrían que cambiar la antena por una más grande (de 90 cm o 120 cm como las que se usan en la costa) y así no tienen esos problemas durante la lluvia

Con razón en casa de un familiar con DTV en Sogamoso (Boyacá), cuando hubo lluvia un dia la señal no se fue

Mr. X escribió:

Thii escribió:Realmete sufrí lo mismo! por eso me pase a Cablevisión,Si bien el internet y el telefono andaban "Bien",El cable era una Mer* , Comparado con Cablevisión es Nada que ver!.

Y yo voy a seguir sufriendo hasta que convenza a mi viejo de poner Cablevisión (lo veo casi imposible)